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Información general

¿El camping está abierto todo el año?

Las fechas de apertura de la temporada 2023 son del 24 de marzo al 15 de octubre.

¿Dónde está situado el Camping Cambrils Caban?

El Camping Cambrils Caban se encuentra en Cambrils, concretamente en playa Vilafortuny. Puedes consultar la ubicación exacte en: Google Maps.

¿Cómo puedo contactar con el Camping?

Puede contactar con nosotros por teléfono en el 0034 977 351 030, por whatsapp en el 0034 615 643 444, o por correo electrónico enviando un e-mail hola@campingcambrilscaban.com

¿Debo llevar una pulsera?

Por motivos de seguridad y organización interna, todos los clientes del camping deben llevar una pulsera identificativa.

¿Puedo ir a la playa andando?

Si, el camping esta situado a solo 500 metros de la playa.

¿Puedo recibir visitas?

Si el aforo lo permite, se permiten vistas de familiares o amigos de clientes. Las visitas dejarán un documento oficial de identidad en recepción, abonarán la tarifa correspondiente en caso de visitas superiores a 30 minutos y a su salida deberán recoger su documento de identidad.

¿Puedo entrar en el camping a pasar el día si no estoy alojado?

Por motivos de seguridad, no se permite el acces a las instalaciones a personas que no esten alojadas dentro del Camping.

¿Se aceptan mascotas?

Se admiten animales domésticos abonando la tarifa correspondiente, hasta un máximo de dos mascotas en todas las parcelas, un máximo de una mascota en los Apartamentos Nial y Balma, así como una mascota de hasta 10 kg en los Bungalows Redos. Asegúrese que la unidad contratada permite la entrada de animales domésticos (en ningún caso, se permiten los perros considerados peligrosos).

¿ Si llevo mascota debo presentar alguna documentación?

Todos los perros tienen que registrarse en el momento de hacer el check-in presentando el carnet de vacunación al día y el documento que acredite la implantación del chip de identificación. En caso contrario, su acceso al recinto puede ser denegado. Su estancia.

¿Hay paradas de autobús alrededor?

Sí, las paradas están aproximadamente entre 5 y 10 minutos a pié.

¿El agua del Camping es Potable?

Sí, todas las fuentes y grifos del camping suministran agua potable.

¿Disponéis de cajero automático?

No, pero aproximadamente unos 600 metros podrá encontrar un cajero automático.

¿Hay contenedores de reciclaje en el camping?

Pueden dipositar su basura a la entrada del camping, donde encontraran contenedores de banal, plástico, papel y vidrio.

¿Qué hago si necesito asistencia inmediata durante mi estancia?

Pueden contactar con recepción al teléfono 0034 615 643 444 o 0034 977 351 030 de 08:00 a 22:00, o al teléfono de Vigilancia 0034 661 826 743 de 22:00 a 08:00.

Reservas y cancelaciones

¿Cómo puedo reservar?

Puede hacer su reserva a través de nuestro motor de reservas que encontrarás en nuestra página web www.campingcambrilscaban.com.

También podemos ayudarle por teléfono llamando al 0034 977 351 030, o enviando un correo a hola@campingcambrilscaban.com

¿Qué importe debo abonar en el momento de hacer la reserva?

Deberá usted abonar el 40 % del precio total de su estancia para confirmar la reserva.

¿Cuándo debo liquidar mi estancia?

La liquidación de la estancia se abonará en el momento de llegar.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puede hacer su reserva con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. El día de llegada, puede abonar su estancia preferiblemente con tarjeta de crédito o hasta un máximo de 1.000 Euros en metálico. No se aceptan cheques.

¿Puedo cancelar mi reserva gratuitamente?

Las condiciones de cancelación son las siguientes:

  • Si la anulación se produce con 30 días o más de antelación al día de llegada contratado, recibirán el reembolso total de la entrega a cuenta, descontando 25€ en concepto de gastos de cancelación.
  • Si la anulación se produce con 15 a 30 días de antelación al día de llegada contratado, se devolverá el 50% de la reserva abonada, siempre y cuando el 50% de la misma sea igual o superior a 25€, en el caso de que sea inferior, no se devolverá ningún importe.
  • Si la anulación se produce con menos de 15 días al día de llegada contratado, no se devolverá ningún importe.
¿Hay estancia mínima?

El Camping establece un mínimo de noches de estancia según el periodo y tipo de alojamiento.

¿Se incluyen los niños y bebes dentro de la capacidad máxima de los alojamientos?

No se puede superar la ocupación de las unidades contratadas incluyendo niños, en parcelas la ocupación máxima es de 6 personas y en los alojamientos depende del modelo contratado.

¿Existe un horario de acceso al Camping?

Pueden acceder a pié las 24 horas del día, no obstante, de 24:00 a 07:00 no se permite la circulación interna con vehículos para respetar el descanso de los campistas. Si llegan más tarde de las 24:00, podran aparcar en el parquing de la entrada si quedan plazas disponibles, y acceder a pié por la puerta situada en el lateral de la recepción.

¿Puedo modificar mi reserva?

Solamente el titular de la reserva puede realizar modificaciones y/o cancelaciones por escrito al correo hola@campingcambrilscaban.com. Las modificaciones de fechas, tipo de unidad contratada, ocupantes o extras estarán sujetas a disponibilidad y se aplicará la tarifa vigente en el momento de la modificación.

¿Ya he efectuado mi reserva online, que debo hacer ahora?

Una vez tratemos su reserva, le enviaremos un correo de confirmación para que usted tenga la información por escrito. No debe hacer nada más hasta el momento de llegar al camping, donde para hacer el check in, deberá presentar el documento de identidad de todas las personas alojadas, la matrícula del vehículo, y liquidar el importe pendiente de su estancia. Unos días antes de su llegada, recibirá un correo del Camping y podrá hacer el check in online si lo desea, para agilizar el proceso de check in en el momento de llegar.

No he recibido el email de confirmación, ¿Qué puedo hacer?

Después de cada reserva enviamos un correo de confirmación a todos nuestros clientes, si no lo ha recibido, revise la bandeja de correo no deseado. Si la confirmación no se encuentra en su bandeja de Spam, puede llamar al 0034 977 351 030 o enviar un mail a hola@campingcambrilscaban.com, y se lo enviaremos.

¿Puedo solicitar una factura?

Se emite una factura de cada reserva, que le entregaremos una vez haya saldado su estancia. Si desea una factura a nombre distinto del titular o a nombre de una empresa, le rogamos nos facilite los datos con antelación, con la finalidad de agilizar el proceso y evitar trámites administrativos.

¿Hay alguna limitación por edad? ¿Los grupos de jóvenes están permitidos?

No se permite la reserva de un alojamiento a nombre de un menor de edad. Los menores de edad deben siempre ir acompañados de un adulto.

¿Qué tasa o cargo adicional debo pagar aparte del alojamiento escogido o parcela?

Los precios que indica el motor de reservas del Camping Cambrils Caban son netos, es decir, incluyen el impuesto de valor añadido (IVA). No obstante, no incluyen la tasa turística. El importe actual de la tasa turística es de 0,66 €/noche con un máximo de 7 noches consecutivas de estancia, para todas las personas mayores de 16 años.

¿Cómo hago el check-in?

Unos días antes de la fecha de llegada, recibirá un correo electrónico con el que podrá efectuar, si lo desea, el check in online hasta 24 horas antes de su llegada, registrando los datos del documento de identidad de todas las personas alojadas, la matrícula del coche, y abonando a través de nuestra plataforma de pagos en tarjeta el importe pendiente. Si no desea rellenar el formulario de Check in online, podrá efectuar el mismo trámite en la recepción en el momento de llegar al Camping.

Bungalows

¿Cuál es la capacidad máxima de los alojamientos?

En los bungalows, mobilhomes, apartamentos o tiendas de glamping del Camping Cambrils Caban pueden alojarse de 3 a 5 personas, incluidos niños y bebés. Pueden consultar la capacidad máxima en la descripción de cada alojamiento, que encontraran en la web www.campingcambrilscaban.com

¿Los Bungalows tienen sábanas?

Los Bungalows no tienen sábanas. El precio del alquiler de las sábanas es de 10 € por persona para toda la estancia y están sujetas a disponibilidad. En caso de alojarse en parcela no puede alquilar sabanas. No se alquilan toallas.

¿En que Bungalows se aceptan mascotas?

Se admiten animales domésticos abonando la tarifa correspondiente, un máximo de una mascota en los Apartamentos Nial y Balma, así como una mascota de hasta 10 kg en los Bungalows Redos. Asegúrese que la unidad contratada permite la entrada de animales domésticos (en ningún caso, se permiten los perros considerados peligrosos). Todos los perros tienen que registrarse en el momento de hacer el check-in presentando el carnet de vacunación al día y el documento que acredite la implantación del chip de identificación. En caso contrario, su acceso al recinto puede ser denegado. Su estancia queda sujeta al pago de la tarifa correspondiente. No se aceptan perros de razas catalogadas como peligrosas.

¿Qué alojamientos tienen aire acondicionado?

Los alojamientos con aire acondicionado son el Bungalow Redos de Madera, el Apartamento Balma, el Apartamento Nia, el Bungalow Acovil y el Bungalow Pod. Los demás alojamientos disponen de un ventilador (Glamping Cobricel y Glamping Rafal).

¿Se debe pagar una fianza?

En el momento de llegar debe abonar también una fianza de 80€ en tarjeta por cada alojamiento, en concepto de garantía frente a los eventuales daños y perjuicios que se pudieran ocasionar.

¿Cuándo y cómo me devolveréis la fianza?

El abono y devolución de la fianza de 80 € se efectuará en la misma tarjeta de crédito (si procede), entre 1 y 7 días naturales posteriores a la fecha de salida.

¿A partir de qué hora puedo entrar en el alojamiento reservado?

La hora de entrega de los Bungalows es a partir de las 16:00.

Si llegan antes de esa franja horaria, les permitiremos entrar en el camping para disfrutar de la piscina, el restaurante y los demás servicios si lo desean, y, tan pronto tengamos su alojamiento disponible, les llamaremos para que puedan venir a buscar la llave.

¿A que hora debo dejar el alojamiento?

La hora de salida de los Bungalows es a partir de las 10:00. En temporada baja, y siempre que la ocupación lo permita, el último día contratado, permitimos que las salidas de los alojamientos sea hasta las 18:00 (late check-out).

En temporada media o alta, después de dejar libre la unidad contratada y si el aforo máximo lo permite, podrán permanecer y disfrutar de las instalaciones y servicios, hasta las 18:00.Los vehículos no podrán permanecer en el recinto después de la hora de salida.

¿Los Bungalows tiene parquing?

Todos los Bungalows tienen una plaza de parquing asignada, a su llegada recepción les informará donde se encuentra situada.

¿Qué medidas tienen las camas?

Todas las camas de matrimonio son de 135 x 200, y las camas individuales son de 80 x 200.

¿Se pueden recibir visitas en los Bungalows?

Pueden recibir visitas en los alojamientos siempre y cuando no excedan el máximo de plazas totales del alojamiento. Deben registrar la visita en recepción y llevar una pulsera identificativa durante su estancia en el camping.

¿Se puede alquilar una cuna o una trona?

Si, puede alquilar el Kit bebé con una cuna y una trona, la tarifa es de 5 € al día.

¿Cómo debo entregar el alojamiento el último día de la estancia?

El último día de su estancia, debe devolver la llave en recepción a las 10:00. El Bungalow debe estar limpio y ordenado, debe retirar la comida de la nevera y la basura.

¿Está el servicio de limpieza incluido en el precio?

La limpieza no está incluida en la tarifa, no obstante, pueden contratar la limpieza al final de su estancia por 30 €.

¿Qué ocurre si rompo algo?

Tienen que contactar con recepción e informar del desperfecto. Recepción le informará de la tarifa que debe abonar por el elemento estropeado.

Parcelas

¿Cuántas personas se pueden registrar en una parcela?

Se pueden alojar en una parcela como máximo 6 personas, incluidos niños y bebés.

¿Se debe pagar una fianza por las parcelas?

El Camping se reserva el derecho de solicitar una fianza de 50 € en tarjeta en concepto de garantía para estancias en parcelas. El abono y devolución de la fianza de 50 € se efectuará en la misma tarjeta de crédito (si procede), entre 1 y 5 días naturales posteriores a la fecha de salida.

¿A partir de qué hora puedo entrar en la parcela reservada?

La hora de entrega de las parcelas es a partir de las 13:00.

Si llegan antes de esa franja horaria, les permitiremos entrar en el camping para disfrutar de la piscina, el restaurante y los demás servicios si lo desean, y, tan pronto tengamos su parcela disponible, les llamaremos para que puedan ocuparla.

¿Hasta que hora puedo montar mi instalación en la parcela?

Para respetar el descanso de los campistas, la hora màxima para montar la instalación de su parcela es las 22:00.

¿A que hora debo dejar la Parcela?

La hora de salida de las Parcelas es a partir de las 12:00. En temporada baja, y siempre que la ocupación lo permita, el último día contratado, permitimos que las salidas de las parcelas sea hasta las 18:00 (late check-out).

En temporada media o alta, después de dejar libre la unidad contratada y si el aforo máximo lo permite, podrán permanecer y disfrutar de las instalaciones y servicios, hasta las 18:00.Los vehículos no podrán permanecer en el recinto después de la hora de salida.

¿Hay luz en las parcelas?

Todas las parcelas del Camping Cambrils Caban disponen de conexión eléctrica incluida en el precio de 6 amperios de potencia. La clavija que disponemos en el camping es de enchufe tipo schuko, con contactos de protección a tierra en forma de pestañas. Algunos puntos de luz se encuentran algo alejados de las parcelas, por lo que les recomendamos que traigan un alargo de 25 metos. Disponemos de alargos y adatadores en alquiler por si han olvidado el suyo.

¿Hay agua en las parcelas?

Solo algunas parcelas disponen de conexión de agua, deben consultar en recepción a su llegada si estan interesados.

¿Las parcelas Incluyen plaza de parquing?

Todas las parcelas del Camping Cambrils Caban incluyen el acceso del vehículo, que deberá estar aparcado en la parela asignada.

¿Se aceptan mascotas en las parcelas?

Se admiten animales domésticos en las parcelas abonando la tarifa correspondiente, hasta un máximo de dos mascotas en todas las parcelas. Todos los perros tienen que registrarse en el momento de hacer el check-in presentando el carnet de vacunación al día y el documento que acredite la implantación del chip de identificación. En caso contrario, su acceso al recinto puede ser denegado. No se aceptan perros de razas catalogadas como peligrosas.

¿Se puede alquilar una nevera?

El camping dispone de neveras bajo mostrador de alquiler que pueden contratar directamente en el momento de hacer la reserva, o en el momento de llegar al camping. Deberan abonar el importe corespondiente en función del número de días de su estancia, así como una fianza de 50 € que les devolveremos una vez comprobado el estado de la nevera.

¿Las parcelas tiene sombra?

El Camping Cambrils Caban conserva el arbolado y la vegetación mediterránea de la zona. En la zona de acampada predominan las moreras, los pinos y los olivos, no obstante, a pesar de que hay muchas parcelas sombreadas, no podemos garantizar una cantidad de sombra específica en cada parcela.

¿Qué tamaño tienen las parcelas?

Las parcelas Comfort tienen entre 40 m2 y 65 m2, las parcelas Superiores de 65 m2 a90 m2, y las Parcelas Premieum de 90 m2 a 110 m2.

¿Puedo colgar toldos o cuerdas en el arbolado?

Por respeto al entorno y la convivencia con otros, está totalmente prohibido instalar toldos, sombrajes, vallas de separación, módulos o cualquier otro elemento por el que no se haya obtenido autorización previa.

Servicios

¿Hay una lavandería?

El camping tien de una lavandería con lavadoras y secadoras de hasta 9 kg a disposicón de los clientes. Las tarifas de lavado incluyen jabón y suavizante.

¿Cómo funciona el Wifi?

Existe una zona de Wifi Free alrededor de la piscina, donde tendran una conexión gratuita de 30 minutos cada 5 horas por cada dispoistivo. También pueden comprar tarjetas para estar conectado las 24 horas en su alojamiento, en la recepción les informaremos de las tarifas.

¿Puedo alquilar bicicletas?

Cambrils dispone de 25 km de carril bici, de los cuales, 9 km recorren el paseo marítimo junto al mar, y en el Camping Cambrils Caban alquilamos bicicletas para que puedan disfrutar del paseo desde 1 hora hasta diversos días si lo necesitan. No duden en solicitar la información sobre las rutas y las tarifas en la recepción, además deberan abonar una fianza de 50 € por cada bicicleta que les devolveremos a su regreso.

¿Hay animación y espectáculos?

Durante el verano, el equipo de animación organiza numerosas actividades, talleres, manualidades, concursos o competiciones en nuestro Robin Club para divertir a los más pequeños. También organizamos sesiones de Aquagym, zumba, pilates, tonificación o stretching para que os mantengáis en forma durante vuestras vacaciones, y, por las noches, diversos días por semana encontraréis shows y espectáculos variados para amenizar vuestras veladas. Todas las actividades estan incluidas si tiene una estancia contratada.

¿Se pueden hacer barbacoas?

El camping dispone de una zona de barbacosa a disposición de los clientes, y les permitimos que usen su barbacoa particular en los bungalows y las parcelas siempre que hagan un uso resposnable. Está prohibido encender fuego en el suelo. Se deben respetar las medidas de seguridad normales al utilizar las barbacoas (distancias de seguridad, condiciones meteorológicas, etc). En todo momento se vigilará la barbacoa y se adoptaran medidas para evitar molestias a los vecinos. No se pueden hacer barbacoas encima de las tarimas de madera los alojamientos.
Las barbacoas del camping deben dejarse limpias, en el mismo estado que se encontraron y se deben depositar las cenizas en el contenedor apropiado.

¿Hay Supermercado?

El Camping Cambrils Caban cuenta con un supermercado situado justo delante de la recepción del camping, abierto durante toda la temporada y con un variado surtido de productos para cubrir todas tus necesidades.

¿Se pueden comprar entradas de Port Aventura?

Puedes comprar tus entradas para Port Aventura y otras atracciones en la recepción del camping, donde te aconsejaremos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción en función de tus intereses.

¿Puedo ir a la playa andando?

Si, el camping esta situado a solo 300 metros de la playa.

¿Hay piscina?

Sí, en el camping encontraran 2 piscinas, una pequeña para los menores de 5 años, y otra mas grande, vigiladas por el socorrista

¿Hay un restaurante?

Si, el camping dispone de bar/restaurante situado en la zona de la piscina.

¿Puedo ir al restaurante si no estoy alojado en el camping?

Si el aforo máximo del restaurante lo permite, se permite el acceso al restaurante después de recoger la pulsera identificativa. El acceso al restaurante no da derecho al uso de las instalaciones ni servicios distintos al restaurante y/o supermercado.

¿Dispone el camping de aseos adaptados para personas con movilidad reducida?

Sí, disponemos de un baño adaptado y completamente equipado con WC, ducha y aseo. Si lo necesita, desde Recepción le facilitaremos las llaves de acceso.

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