Preguntes freqüents

El Càmping Cambrils Caban es troba a Cambrils, concretament a platja Vilafortuny. Pots consultar la ubicació exacta a: Google Maps.

Podeu contactar amb nosaltres per telèfon al 0034 977 351 030, per whatsapp al 0034 615 643 444, o per correu electrònic enviant un e-mail hola@campingcambrilscaban.com

Per motius de seguretat i organització interna, tots els clients del càmping han de portar un braçalet identificatiu.

Sí, el càmping està situat a 500 metres de la platja.

Si l’aforament ho permet, es permetrà vistes de familiars o amics de clients. Les visites deixaran un document oficial d’identitat en recepció, abonaran la tarifa corresponent en cas de visites superiors a 30 minuts i a la seva sortida hauran de recollir el seu document d’identitat.

Per motius de seguretat, no es permet accedir a les instal·lacions a persones que no estiguin allotjades dins del Càmping.

S’admeten animals domèstics abonant la tarifa corresponent, fins a un màxim de dues mascotes a totes les parcel·les, un màxim d’una mascota als Apartaments Nial i Balma, així com una mascota de fins a 10 kg als Bungalows Redos. Assegureu-vos que la unitat contractada permet l’entrada d’animals domèstics (en cap cas no es permeten els gossos considerats perillosos).

Tots els gossos s’han de registrar al moment de fer el check-in presentant el carnet de vacunació al dia i el document que acrediti la implantació del xip d’identificació. En cas contrari, l’accés al recinte pot ser denegat. La vostra estada.

Sí, les parades són aproximadament entre 5 i 10 minuts a peu.

Sí, totes les fonts i aixetes del càmping subministren aigua potable.

No, però aproximadament uns 600 metres podreu trobar un caixer automàtic.

Podeu dipositar les escombraries a l’entrada del càmping, on trobareu contenidors de banal, plàstic, paper i vidre.

Podeu contactar amb recepció al telèfon 0034 615 643 444 o 0034 977 351 030 de 08:00 a 22:00, o al telèfon de Vigilància 0034 661 826 743 de 22:00 a 08:00.

Haureu d’abonar el 40% del preu total de la vostra estada per confirmar la reserva.

La liquidació de l’estada s’abonarà a l’hora d’arribar-hi.

Podeu fer la vostra reserva amb targeta de crèdit o mitjançant transferència bancària. El dia d’arribada, podeu abonar la vostra estada preferiblement amb targeta de crèdit o fins a un màxim de 1.000 Euros en metàl·lic. No s’accepten xecs.

Les condicions de cancel·lació són les següents:

• Si l’anul·lació es produeix amb 30 dies d’antelació o més al dia d’arribada contractat, rebran el reemborsament total del lliurament a compte, descomptant 25€ en concepte de despeses de cancel·lació.
• Si l’anul·lació es produeix amb 15 a 30 dies d’antelació al dia d’arribada contractat, es retornarà el 50% de la reserva abonada, sempre que el 50% sigui igual o superior a 25€, en cas que sigui inferior, no es tornarà cap import.
• Si l’anul·lació es produeix amb menys de 15 dies al dia d’arribada contractat, no se’n tornarà cap import.

El Càmping estableix un mínim de nits d’estada segons el període i el tipus d’allotjament.

No es pot superar l’ocupació de les unitats contractades incloent nens, en parcel·les locupació màxima és de 6 persones i en els allotjaments depèn del model contractat.

Poden accedir a peu les 24 hores del dia, no obstant, de 24.00 a 07.00 no es permet la circulació interna amb vehicles per respectar el descans dels campistes. Si arribeu més tard de les 24:00, podreu aparcar al pàrquing de l’entrada si queden places disponibles, i accedir a peu per la porta situada al lateral de la recepció.

Només el titular de la reserva pot fer modificacions i/o cancel·lacions per escrit al correu hola@campingcambrilscaban.com. Les modificacions de dates, tipus d’unitat contractada, ocupants o extres estaran subjectes a disponibilitat i s’aplicarà la tarifa vigent en el moment de la modificació.

Un cop tractem la vostra reserva, us enviarem un correu de confirmació perquè tingueu la informació per escrit. No heu de fer res més fins al moment d’arribar al càmping, on per fer el check in, heu de presentar el document d’identitat de totes les persones allotjades, la matrícula del vehicle, i liquidar l’import pendent de la vostra estada. Uns dies abans de l’arribada, rebreu un correu del Càmping i podreu fer el check in online si ho desitgeu, per agilitzar el procés de check in en el moment d’arribar.

Després de cada reserva enviem un correu de confirmació a tots els nostres clients, si no l’heu rebut, reviseu la safata de correu no desitjat. Si la confirmació no es troba a la safata de Spam, podeu trucar al 0034 977 351 030 o enviar un mail a hola@campingcambrilscaban.com , i us ho enviarem.

S’emet una factura de cada reserva, que us lliurarem un cop hagi saldat la vostra estada. Si voleu una factura a nom diferent del titular oa nom d’una empresa, us preguem que ens faciliteu les dades amb antelació, amb la finalitat d’agilitzar el procés i evitar tràmits administratius.

No es permet la reserva d’un allotjament a nom d’un menor d’edat. Els menors han d’anar sempre acompanyats d’un adult.

Els preus indicats pel motor de reserves del Camping Cambrils Caban són nets, és a dir, inclouen l’impost de valor afegit (IVA). Tot i això, no inclouen la taxa turística. L’import actual de la taxa turística és de 0,66 €/nit amb un màxim de 7 nits consecutives d’estada per a totes les persones més grans de 16 anys.

Uns dies abans de la data d’arribada, rebreu un correu electrònic amb el qual podreu efectuar, si voleu, el check in online fins a 24 hores abans de la vostra arribada, registrant les dades del document d’identitat de totes les persones allotjades, la matrícula del cotxe, i abonant a través de la nostra plataforma de pagaments amb targeta l’import pendent. Si no voleu omplir el formulari de Check in online , podeu fer el mateix tràmit a la recepció en el moment d’arribar al Càmping.

Els Bungalows no tenen llençols. El preu del lloguer dels llençols és de 10€ per persona per a tota l’estada i estan subjectes a disponibilitat. En cas d’allotjar-se a parcel·la no pot llogar llençols. No es lloguen tovalloles.

S’admeten animals domèstics abonant la tarifa corresponent, un màxim d’una mascota als Apartaments Nial i Balma, així com una mascota de fins a 10 kg als Bungalows Redos. Assegureu-vos que la unitat contractada permet l’entrada d’animals domèstics (en cap cas no es permeten els gossos considerats perillosos). Tots els gossos s’han de registrar al moment de fer el check-in presentant el carnet de vacunació al dia i el document que acrediti la implantació del xip d’identificació. En cas contrari, l’accés al recinte pot ser denegat. La vostra estada queda subjecta al pagament de la tarifa corresponent. No s’accepten gossos de races catalogades com a perilloses.

Els allotjaments amb aire condicionat són el Bungalow Xarxes de Fusta, l’Apartament Balma, l’Apartament Nia, el Bungalow Acovil i el Bungalow Pod. Els altres allotjaments disposen d’un ventilador (Glamping Cobricel i Glamping Rafal).

A l’hora d’arribar ha d’abonar també una fiança de 80€ en targeta per cada allotjament, en concepte de garantia davant dels eventuals danys i perjudicis que es puguin ocasionar.

L’abonament i devolució de la fiança de 80 € s’efectuarà a la mateixa targeta de crèdit (si escau), entre 1 i 7 dies naturals posteriors a la data de sortida.

L’hora de lliurament dels Bungalows és a partir de les 16:00.

Si arriben abans d’aquesta franja horària, els permetrem entrar al càmping per gaudir de la piscina, el restaurant i els altres serveis si ho desitgen, i tan bon punt tinguem el seu allotjament disponible, els trucarem perquè puguin venir a buscar la clau.

L´hora de sortida dels Bungalows és a partir de les 10:00. En temporada baixa, i sempre que l’ocupació ho permeti, el darrer dia contractat permetem que les sortides dels allotjaments sigui fins a les 18:00 (late check-out).

En temporada mitjana o alta, després de deixar lliure la unitat contractada i si l’aforament màxim ho permet, podran romandre i gaudir de les instal·lacions i serveis, fins a les 18:00. Els vehicles no podran romandre al recinte després de l’hora de sortida.

Tots els Bungalows tenen una plaça de pàrquing assignada, en arribar recepció us informarà on es troba situada.

Tots els llits de matrimoni són de 135 x 200 i els llits individuals són de 80 x 200.

Podeu rebre visites als allotjaments sempre que no excedeixin el màxim de places totals de l’allotjament. Heu de registrar la visita a recepció i portar una polsera identificativa durant la vostra estada al càmping.

Si, podeu llogar el Kit nadó amb un bressol i una trona, la tarifa és de 5 € al dia.

L’últim dia de la vostra estada, ha de tornar la clau a recepció a les 10:00. El Bungalow ha d’estar net i endreçat, ha de retirar el menjar de la nevera i les escombraries.

La neteja no està inclosa a la tarifa, no obstant, poden contractar la neteja al final de la seva estada per 30€.

Han de contactar amb recepció i informar del desperfecte. Recepció us informarà de la tarifa que heu d’abonar per l’element fet malbé.

El Càmping es reserva el dret de sol·licitar una fiança de 50€ en targeta en concepte de garantia per a estades a parcel·les. L’abonament i devolució de la fiança de 50 € s’efectuarà a la mateixa targeta de crèdit (si escau), entre 1 i 5 dies naturals posteriors a la data de sortida.

L´hora de lliurament de les parcel·les és a partir de les 13:00.

Si arriben abans d’aquesta franja horària, els permetrem entrar al càmping per gaudir de la piscina, el restaurant i els altres serveis si ho desitgen, i tan bon punt tinguem la seva parcel·la disponible, els trucarem perquè puguin ocupar-la.

Per respectar el descans dels campistes, l’hora màxima per muntar la instal·lació de la parcel·la és les 22:00.

L´hora de sortida de les Parcel·les és a partir de les 12:00. En temporada baixa, i sempre que l’ocupació ho permeti, el darrer dia contractat permetem que les sortides de les parcel·les sigui fins a les 18:00 (late check-out).

En temporada mitjana o alta, després de deixar lliure la unitat contractada i si l’aforament màxim ho permet, podran romandre i gaudir de les instal·lacions i serveis, fins a les 18:00. Els vehicles no podran romandre al recinte després de l’hora de sortida.

Totes les parcel·les del Càmping Cambrils Caban disposen de connexió elèctrica inclosa al preu de 6 ampers de potència. La clavilla que disposem al càmping és d’endoll tipus schuko, amb contactes de protecció a terra en forma de pestanyes. Alguns punts de llum es troben una mica allunyats de les parcel·les, per la qual cosa us recomanem que portin un allarg de 25 fites. Disposem d’allargaments i adatadors de lloguer per si han oblidat el seu.

Només algunes parcel·les disposen de connexió d’aigua, han de consultar a recepció en arribar si estan interessats.

Totes les parcel·les del Càmping Cambrils Caban inclouen l’accés del vehicle, que ha d’estar aparcat a la parela assignada.

S’admeten animals domèstics a les parcel·les abonant la tarifa corresponent, fins a un màxim de dues mascotes a totes les parcel·les. Tots els gossos s’han de registrar al moment de fer el check-in presentant el carnet de vacunació al dia i el document que acrediti la implantació del xip d’identificació. En cas contrari, l’accés al recinte pot ser denegat. No s’accepten gossos de races catalogades com a perilloses.

El càmping disposa de neveres sota taulell de lloguer que podeu contractar directament en el moment de fer la reserva, o en el moment d’arribar al càmping. Haureu d’abonar l’import corresponent en funció del nombre de dies de la vostra estada, així com una fiança de 50 € que us retornarem un cop comprovat l’estat de la nevera.

El Càmping Cambrils Caban conserva l’arbrat i la vegetació mediterrània de la zona. A la zona d’acampada predominen les moreres, els pins i les oliveres, tot i que hi ha moltes parcel·les ombrejades, no podem garantir una quantitat d’ombra específica a cada parcel·la.

Les parcel·les Comfort tenen entre 40 m2 i 65 m2, les parcel·les superiors de 65 m2 a 90 m2, i les parcel·les Premieum de 90 m2 a 110 m2.

Per respecte a l’entorn i la convivència amb altres, està totalment prohibit instal·lar tendals, ombratges, tanques de separació, mòduls o qualsevol altre element pel qual no s’hagi obtingut autorització prèvia.

Hi ha una zona de Wifi Free al voltant de la piscina, on tindran una connexió gratuïta de 30 minuts cada 5 hores per cada dispositiu. També podeu comprar targetes per estar connectat les 24 hores al vostre allotjament, a la recepció us informarem de les tarifes.

Cambrils disposa de 25 km de carril bici, dels quals, 9 km recorren el passeig marítim al costat del mar, i al Càmping Cambrils Caban lloguem bicicletes perquè puguin gaudir del passeig des d’1 hora fins a diversos dies si ho necessiten. No dubteu a sol·licitar la informació sobre les rutes i les tarifes a la recepció, a més a més haureu d’abonar una fiança de 50 € per cada bicicleta que els tornarem al seu retorn.

Durant l’estiu, l’equip d’animació organitza nombroses activitats, tallers, manualitats, concursos o competicions al nostre Robin Club per divertir els més petits. També organitzem sessions d’Aquagym, zumba, pilates, tonificació o stretching perquè us mantingueu en forma durant les vostres vacances, i, a la nit, diversos dies per setmana trobareu xous i espectacles variats per amenitzar les vostres vetllades. Totes les activitats estan incloses si teniu una estada contractada.

El càmping disposa d´una zona de barbacosa a disposició dels clients, i els permetem que usin la seva barbacoa particular als bungalows i les parcel·les sempre que facin un ús responsable. Està prohibit encendre foc a terra. Cal respectar les mesures de seguretat normals en utilitzar les barbacoes (distàncies de seguretat, condicions meteorològiques, etc). En tot moment es vigilarà la barbacoa i s’adoptaran mesures per evitar molèsties als veïns. No es poden fer barbacoes a sobre de les tarimes de fusta els allotjaments.
Les barbacoes del càmping s’han de deixar netes, en el mateix estat que es van trobar i s’han de dipositar les cendres al contenidor apropiat.

El Càmping Cambrils Caban compta amb un supermercat situat davant de la recepció del càmping, obert durant tota la temporada i amb un variat assortiment de productes per cobrir totes les teves necessitats.

Pots comprar les entrades per a Port Aventura i altres atraccions a la recepció del càmping, on t’aconsellarem i t’ajudarem a trobar la millor opció en funció dels teus interessos.

Sí, el càmping està situat a 300 metres de la platja.

Sí, al càmping trobareu 2 piscines, una petita per als menors de 5 anys, i una altra més gran, vigilades pel socorrista

Si, el càmping disposa de bar/restaurant situat a la zona de la piscina.

Si l’aforament màxim del restaurant ho permet, es permet accedir al restaurant després de recollir la polsera identificativa. L’accés al restaurant no dóna dret a l’ús de les instal·lacions ni els serveis diferents del restaurant i/o supermercat.

Sí, disposem d´un bany adaptat i completament equipat amb WC, dutxa i lavabo. Si ho necessiteu, des de Recepció us facilitarem les claus d’accés.