1. ACCÉS i admissió:
Càmping Cambrils Caban és un recinte privat i l’accés està reservat per als que s’hagin registrat prèviament a recepció. El Càmping es reserva el dret d’admissió i cancel·larà el contracte o prohibirà l’entrada i la permanència en cas de no respectar les regles bàsiques i normals de convivència i/o seguretat i en cas de pertorbar la pau d’altres clients. Tampoc no hi podran accedir aquells clients o persones que anteriorment hagin incomplert les condicions i/o reglament intern.
Per seguretat s’ha de portar en tot moment de manera visible al canell la polsera identificativa. En qualsevol moment, el Càmping podrà verificar la vigència de l’estada i la identitat de les persones que es trobin al recinte. L’ús de les polseres identificatives també és obligatori per a visites i per accedir al restaurant.
El titular del contracte de l’estada serà el responsable dels seus actes així com dels actes dels acompanyants inscrits a l’estada que hagi contractat. La presència de menors de 18 anys a les instal·lacions haurà d’estar sempre sota la tutela d’una persona gran que es responsabilitzi de la seguretat, així com dels danys que pugui causar durant la seva estada.
2. VISITES I ACCÉS AL RESTAURANT:
Si l’aforament ho permet, es permetrà vistes de familiars o amics de clients. Les visites deixaran un document oficial d’identitat a recepció, abonaran la tarifa corresponent en cas de visites superiors a 30 minuts i a la sortida hauran de recollir el document. Les visites podran utilitzar els serveis i instal·lacions del càmping entre les 8:00 i les 23:30. Per seguretat, no es permet l’entrada de les visites a allotjaments ni parcel·les si se supera l’ocupació màxima.
Si l’aforament màxim del restaurant ho permet, es permet accedir al restaurant després de recollir la polsera identificativa. L’accés al restaurant no dóna dret a l’ús de les instal·lacions ni els serveis diferents del restaurant i/o supermercat.
3. PARCEL·LES i allotjaments “bungalows, apartament i glamping”:
A les parcel·les només es poden instal·lar elements de càmping i no es pot ocupar totalment ni parcialment altres parcel·les carrers.
No es poden penjar cartells, decorar ni delimitar amb tanques o altres elements. Les parcel·les i els exteriors dels allotjaments i s’han de mantenir preservant l’ordre i la seguretat. El Càmping es reserva el dret de retirar qualsevol element que no compleixi el reglament.
L’ús exterior de terrasses, porxos i el seu mobiliari només està autoritzat per als que hagin contractat l’allotjament. No es permet muntar tendes o altres elements al voltant dels allotjaments.
4. Animals domèstics:
No es permet accedir al recinte de gossos considerats potencialment perillosos.
S’admeten un màxim de 2 animals domèstics a totes les parcel·les, així com un màxim d’un animal als Apartaments Nial i Balma, i un de màxim 10 kg als Bungalows Redós.
Tots els gossos s’han de registrar durant el check-in i portar el carnet de vacunació i el document que acrediti la implantació del xip d’identificació.
Els gossos han d’anar lligats i s’han de controlar en tot moment (no es permet deixar-los sols) i no podran entrar als serveis sanitaris, cafeteria, supermercat, interior del restaurant ni recinte de la piscina.
5. Escombraries:
Ajude’ns a respectar el medi ambient utilitzant els contenidors apropiats segons tipus de residu ubicats, a l’exterior del càmping (rebuig, plàstic/envasos, vidre i paper cartró). Per evitar olors i altres problemes no abandoneu les escombraries a parcel·les, exterior dels allotjaments, carrers ni papereres de l’interior del càmping.
A la recepció i al supermercat trobareu contenidors per a piles. Pregunteu al personal per la ubicació del contenidor d’oli de cuina usat i de cendres.
6. Vegetació i arbres:
Preguem respecten la vegetació, plantes i arbres. No es permet instal·lar cordes o cables que puguin fer malbé els arbres.
7. Electricitat:
Les parcel·les tenen una única presa d’electricitat de 6 A. La instal·lació elèctrica s’ha d’ajustar a la normativa vigent, els cables elèctrics han de disposar de presa de terra i estar degudament aïllats. Enalgunes parcel·les cal cables llargs per evitar empalmaments exteriors. No s’autoritzen els empalmaments a l’exterior.
8. Aigua, fonts i wc químic:
L’aigua és un recurs valuós i limitat i cal fer-ne un ús racional també durant les vacances. L’aigua s’utilitzarà únicament i exclusiva per a les necessitats de la vida normal en un Càmping.
Tenen a la seva disposició aigüeres específiques per a la vaixella i la bugada. A les fonts o altres preses d’aigua no es permet rentar els plats, roba, peus, animals o altres ni llençar restes de menjar. Tenen a la vostra disposició llocs específics per buidar els WC químics i per buidar i omplir les aigües de les autocaravanes.
No es permet rentar els cotxes dins del càmping ni regar els carrers ni les plantes del càmping. No es permeten dutxes exteriors ni piscines inflables.
9. HORES DE DESCANS I SOROLLS
Per evitar molèsties als veïns, el volum daparells de música i televisors haurà de ser moderat-baix.
S’estableix com a hores de descans de 22:00 a 8:00 i de 14:00 a 17:00, i com a hores de silenci entre les 24:00 i 7:00.
10. Vehicles i bicicletes:
La circulació de vehicles està permesa de 7:00 a 24:00 i la velocitat màxima a tot el recinte és de 10 Km/h.
No es permet aparcar ni estacionar vehicles a espais no habilitats.
La tarifa de parcel·les i allotjaments inclou un vehicle. Segons disponibilitat es podrà contractar pàrquing per a un segon cotxe.
Sempre que l’aforament ho permeti, els clients que hagin contractat una estada podran utilitzar el pàrquing de l’entrada a partir de les 22.00 i fins a les 10.00 sense cost addicional.
Bicicletes, patinets i similars han de respectar el mateix límit de velocitat, i no es permeten curses o conduccions temeràries que puguin espantar o danyar altres campistes, instal·lacions ni jardineria. I no poden circular per la terrassa del bar, parc infantil, pista esportiva, blocs sanitaris, piscina ni parc infantil.
L’ús de minimotos i quads queda limitat per entrar o sortir del recinte, estant prohibit utilitzar-los per a desplaçaments interiors o jugar. No es permet la circulació de qualsevol vehicle que molesti per soroll excessiu.
En cas d’incompliment, es negarà l’accés i/o la circulació donant de baixa les matricules dels vehicles implicats.
11. Barbacoes:
Està prohibit encendre foc a terra. Cal respectar les mesures de seguretat normals en utilitzar les barbacoes (distàncies de seguretat, condicions meteorològiques, etc). En tot moment es vigilarà la barbacoa i s’adoptaran mesures per evitar molèsties als veïns. No es poden fer barbacoes a sobre de les tarimes de fusta els allotjaments.
Les barbacoes del càmping s’han de deixar netes, en el mateix estat que es van trobar i s’han de dipositar les cendres al contenidor apropiat.
12. Parc infantil, pista esportiva, petanca i blocs sanitaris:
Els jocs i esports es realitzaran només a les zones destinades a aquest efecte.
L’horari de la pista esportiva és de 10.00 a 21.30.
Es prohibeix utilitzar com a zona de jocs els edificis on es troben els sanitaris, lavabos, dutxes, aigüeres i altres serveis higiènics.
Als blocs sanitaris han d’utilitzar calçat adequat. L’energia elèctrica dels blocs sanitaris només s’utilitzarà per a la neteja i no es pot utilitzar aparells de música.
El parc infantil és per a ús exclusiu de nens entre 3 i 11 anys. El càmping declina tota responsabilitat als pares/tutors en aquesta i altres zones del càmping, perquè són els responsables de la seguretat dels seus fills
13. Piscines:
Per prevenir accidents cal seguir les indicacions del socorrista.
No es permet l’accés al recinte de la piscina fora de l’horari establert ni cas de tempesta. Els menors de 12 anys han d’anar acompanyats d’un adult.
No es podran entrar al recinte de la piscina ombrel·les, hamaques, gandules, cadires, matalassos ni piscines inflables, etc. En cas de mobilitat reduïda consulteu amb el socorrista.
És obligatori dutxar-se abans d’entrar a la piscina i només es poden fer servir peces de bany. No es pot accedir al got de la piscina amb calçat.
L’ús de la piscina petita està limitat a nens fins a 5 anys i en cap cas no es pot utilitzar com a SPA.
Per la seva seguretat i la dels altres usuaris, no es permet:
- Entre cap element de vidre o vidre, en cas que sigui imprescindible l’ús d’ulleres de visió el socorrista us indicarà l’única forma possible per fer-ho amb seguretat mitjançant l’ús de goma.
- Llençar-se a l’aigua de cap. Tirar-se a prop d’altres usuaris. El més segur és utilitzar la rampa o les escales d’accés.
- Utilitzar matalassos i altres elements flotants a excepció de maniguets flotadors per als nens.
- Utilitzeu pilotes o altres objectes a excepció d’activitats dirigides pel personal d’animació.
- Accedir al recinte amb bicicletes, patinets o similars.
- Menjar ni fumar al recinte de les piscines ni beure dins l’aigua.
- Accedir en cas d’infecció o malaltia contagiosa.
- Córrer per evitar caigudes.
- Deixar abandonades escombraries, tovalloles, roba o altres elements. No es poden penjar les tovalloles a la tanca perimetral.
Qualsevol incompliment de la normativa de la piscina o acte incívic que pugui molestar altres usuaris serà expulsat immediatament del recinte de la piscina.
14. Robin club i altres activitats d’animació:
Amb caràcter general les activitats organitzades pel càmping són gratuïtes i de lliure accés per a tots els clients, però algunes queden restringides per motius d’edat.
Al càmping no tenim servei de guarderia i en tot moment hi ha d’haver algun pare o adult autoritzat que ha d’estar en tot moment localitzable.
15. Assegurances i RESPONSABILITAT:
Càmping Cambrils Caban no es fa responsable dels robatoris, pèrdues o danys incorreguts durant la seva estada al càmping. No deixeu objectes de valor a la vista, en la vostra absència tanqueu portes i finestres d’allotjaments i vehicles. Per a més seguretat, poden llogar caixes fortes situades a la recepció.
El càmping no respondrà de danys que no siguin directament imputables. No són imputables al càmping fenòmens meteorològics (pluja, vent, inundacions, etc.) ni la resina dels arbres.
El càmping no es responsabilitza de possibles desperfectes als vehicles tret que hagin estat causats per directament per personal del càmping, ni dels danys causats en cas de xocar amb vorades, boles de les parcel·les, torretes de llum, papereres, senyals, fanals o altres elements així com arbres o branques encara en cas d’ajudar-los a maniobrar.
El càmping disposa de rentadores i assecadora d’autoservei. L’usuari és responsable dels possibles danys, destenyits o altres desperfectes que puguin patir la roba.
16. Col·laboració, millores, suggeriments i queixes:
Treballem amb entusiasme i il·lusió perquè tot funcioni i estigui en perfecte estat. El personal del càmping vetlla perquè les instal·lacions funcionin correctament en tot moment, en cas de detectar qualsevol trencament o anomalia de funcionament no dubtin a notificar-nos-ho a recepció o trucant al telèfon de suport/vigilància segons l’hora.
Tot client té l’obligació de conservar, cuidar i mantenir totes les instal·lacions i els accessoris en perfectes condicions. Qualsevol dany, desperfecte o destrossa causada, haurà de ser reintegrat íntegrament al Càmping.
Càmping Cambrils Caban es reserva el dret de donar per finalitzada l’estada d’aquelles persones que infringeixin aquest reglament sense perjudici, si escau, de la seva obligació d’indemnitzar el Càmping pels danys i perjudicis ocasionats, que haurà d’informar i abonar a la Recepció.
Estem a la vostra disposició les 24 h del dia, la recepció és oberta de 8:00 a 22:00 i disposen d’un telèfon de suport/vigilància 0034-661-826-743 al qual podeu trucar quan la recepció estigui tancada.
Ens agrada atendre i escoltar tots els nostres clients per poder millorar o poder oferir nous serveis; els animem a que ens traslladin el que desitgin en persona o per escrit als fulls de suggeriments que trobaran a recepció. Tot i que treballem perquè no sigui necessari, a recepció també disposen de fulls de reclamació oficial.
Per endavant, us agraïm la vostra col·laboració perquè recordin de forma entranyable la vostra estada i entre tots puguem seguir complint o superant les vostres expectatives.
Aquest reglament intern està subjecte a modificacions que podreu consultar a www.campingcambrilscaban.com.
