Veelgestelde vragen

Camping Cambrils Caban ligt in Cambrils, meer bepaald aan het strand van Vilafortuny. U kunt de exacte locatie controleren op: Google Maps.

U kunt ons telefonisch bereiken op 0034 977 351 030, per whatsapp op 0034 615 643 444, of per e-mail door een e-mail te sturen naar hola@campingcambrilscaban.com.

Om redenen van veiligheid en interne organisatie moeten alle campinggasten een identificatiearmbandje dragen.

Ja, de camping ligt op slechts 500 meter van het strand.

Als de zaalcapaciteit het toelaat, mogen familie of vrienden van cliënten aanwezig zijn. Bezoekers moeten een officieel identiteitsbewijs achterlaten bij de receptie, de bijbehorende vergoeding betalen voor bezoeken van meer dan 30 minuten en hun identiteitsbewijs ophalen bij vertrek.

Om veiligheidsredenen hebben personen die niet op de camping verblijven geen toegang tot de voorzieningen.

Huisdieren zijn toegestaan tegen betaling van de bijbehorende kosten, met een maximum van twee huisdieren op alle percelen, maximaal één huisdier in de appartementen Nial en Balma, en één huisdier tot 10 kg in de bungalows Redos. Controleer of de gecontracteerde eenheid de toegang van huisdieren toestaat (honden worden in geen geval als gevaarlijk beschouwd).

Alle honden moeten bij het inchecken worden geregistreerd op vertoon van een actuele inentingskaart en het document dat de implantatie van de identificatiechip certificeert. Anders kan uw toegang tot de site worden geweigerd. Uw verblijf.

Ja, de haltes zijn ongeveer 5 tot 10 minuten lopen.

Ja, alle fonteinen en kranen op de camping leveren drinkwater.

Nee, maar er is een geldautomaat op ongeveer 600 meter afstand.

U kunt uw afval kwijt bij de ingang van de camping, waar u bakken vindt voor afval, plastic, papier en glas.

U kunt contact opnemen met de receptie op 0034 615 643 444 of 0034 977 351 030 van 08:00 tot 22:00 uur, of met de beveiligingstelefoon 0034 661 826 743 van 22:00 tot 08:00 uur.

U moet 40% van de totale prijs van uw verblijf betalen om uw reservering te bevestigen.

De afrekening van het verblijf wordt bij aankomst betaald.

U kunt reserveren met een creditcard of via een bankoverschrijving. Op de dag van aankomst kunt u uw verblijf bij voorkeur per creditcard of tot maximaal 1.000 euro contant betalen. Cheques worden niet geaccepteerd.

De annuleringsvoorwaarden zijn als volgt:

• Als de annulering 30 dagen of meer voor de overeengekomen dag van aankomst plaatsvindt, ontvangt u een volledige terugbetaling van de aanbetaling, minus 25 euro annuleringskosten.
• Indien de annulering 15 tot 30 dagen voor de overeengekomen dag van aankomst plaatsvindt, wordt 50% van de betaalde reservering terugbetaald, op voorwaarde dat 50% van de reservering gelijk is aan of groter is dan 25€, indien dit bedrag lager is, wordt geen enkel bedrag terugbetaald.
• Indien de annulering minder dan 15 dagen voor de overeengekomen dag van aankomst plaatsvindt, vindt geen terugbetaling plaats.

De camping stelt een minimum aantal overnachtingen vast, afhankelijk van de periode en het type accommodatie.

De maximale bezetting van de gecontracteerde eenheden, inclusief kinderen, mag niet worden overschreden. In de standplaatsen is de maximale bezetting 6 personen en in de accommodaties hangt het af van het gecontracteerde model.

Toegang te voet 24 uur per dag, echter, van 24:00 tot 07:00 zijn er geen voertuigen toegestaan op de camping om de rest van de kampeerders te respecteren. Als u later dan 24.00 uur aankomt, kunt u parkeren op de parkeerplaats bij de ingang als er plaatsen beschikbaar zijn, en te voet naar binnen gaan via de deur aan de zijkant van de receptie.

Alleen de houder van de reservering kan schriftelijk wijzigingen en/of annuleringen doorgeven aan hola@campingcambrilscaban.com. Wijzigingen in data, type gecontracteerde eenheid, bewoners of extra’s zijn afhankelijk van beschikbaarheid en het tarief dat geldt op het moment van de wijziging zal worden toegepast.

Zodra wij uw reservering verwerken, sturen wij u een bevestigingsmail zodat u de informatie op schrift heeft. U hoeft verder niets te doen tot u aankomt op de camping, waar u om in te checken de identiteitsbewijzen van alle verblijvende personen, het kenteken van het voertuig en het openstaande bedrag van uw verblijf moet overleggen. Enkele dagen voor uw aankomst ontvangt u een e-mail van de camping en kunt u desgewenst online inchecken om het inchecken bij aankomst te versnellen.

Na elke reservering sturen wij een bevestigingsmail naar al onze klanten, als u deze niet heeft ontvangen, controleer dan uw spamfolder. Als de bevestiging niet in uw Spam-map zit, kunt u bellen naar 0034 977 351 030 of een e-mail sturen naar hola@campingcambrilscaban.com, dan sturen wij u deze toe.

Voor elke reservering wordt een factuur opgesteld, die wij u zullen overhandigen zodra u uw verblijf heeft betaald. Indien u een factuur op een andere naam of op naam van een vennootschap wenst, gelieve ons dan vooraf de gegevens mee te delen om het proces te versnellen en administratieve formaliteiten te vermijden.

Het is niet toegestaan accommodatie te boeken op naam van een minderjarige. Minderjarigen moeten altijd begeleid worden door een volwassene.

De door de reserveringsmotor van Camping Cambrils Caban aangegeven prijzen zijn nettoprijzen, d.w.z. inclusief belasting over de toegevoegde waarde (BTW). Zij omvatten echter niet de toeristenbelasting. De huidige toeristenbelasting bedraagt € 0,66/nacht voor een verblijf van maximaal 7 opeenvolgende nachten, voor alle personen ouder dan 16 jaar.

Enkele dagen voor uw aankomstdatum ontvangt u een e-mail waarmee u tot 24 uur voor uw aankomst online kunt inchecken, waarbij u de identiteitsgegevens van alle verblijvende personen en het kenteken van de auto registreert en het openstaande bedrag via ons betalingsplatform voor creditcards betaalt. Als u het online-incheckformulier niet wilt invullen, kunt u dat bij aankomst op de camping bij de receptie doen.

De bungalows hebben geen beddengoed. De prijs voor het huren van beddengoed bedraagt €10 per persoon voor het gehele verblijf en is afhankelijk van beschikbaarheid. Als u op een staanplaats verblijft, kunt u geen beddengoed huren. Handdoeken worden niet verhuurd.

Huisdieren zijn toegestaan voor maximaal één huisdier in de appartementen Nial en Balma, en één huisdier tot 10 kg in de Redos Bungalows. Controleer of de gecontracteerde eenheid de toegang van huisdieren toestaat (honden worden in geen geval als gevaarlijk beschouwd). Alle honden moeten bij het inchecken worden geregistreerd op vertoon van een actuele inentingskaart en het document dat de implantatie van de identificatiechip certificeert. Anders kan uw toegang tot de site worden geweigerd. Uw verblijf is onderworpen aan de betaling van de bijbehorende vergoeding. Honden van als gevaarlijk ingedeelde rassen worden niet aanvaard.

De accommodaties met airconditioning zijn de Houten Bungalow Redos, het Appartement Balma, het Appartement Nia, de Bungalow Acovil en de Bungalow Pod. De andere accommodaties hebben een ventilator (Glamping Cobricel en Glamping Rafal).

Bij aankomst moet ook een borg van 80 euro per creditcard worden betaald voor elke accommodatie, als garantie voor eventuele schade die kan worden veroorzaakt.

De borg van 80 € wordt betaald en teruggestort op dezelfde creditcard (indien van toepassing) tussen 1 en 7 kalenderdagen na de vertrekdatum.

De levertijd van de Bungalows is vanaf 16:00 uur.

Als u vóór dit tijdstip aankomt, geven wij u toegang tot de camping om te genieten van het zwembad, het restaurant en andere faciliteiten als u dat wenst, en zodra wij uw accommodatie beschikbaar hebben, bellen wij u zodat u uw sleutel kunt komen ophalen.

Het vertrek vanaf de bungalows is vanaf 10:00 uur. In het laagseizoen, en zolang de bezetting het toelaat, kunnen wij op de laatste gecontracteerde dag uitchecken uit de accommodatie tot 18.00 uur (late check-out).

In het midden- en hoogseizoen, na het verlaten van de gecontracteerde eenheid en indien de maximale capaciteit het toelaat, kunt u blijven en genieten van de faciliteiten en diensten tot 18.00 uur.

Alle bungalows hebben een toegewezen parkeerplaats, bij aankomst zal de receptie u informeren waar deze zich bevindt.

Alle tweepersoonsbedden zijn 135 x 200, en de eenpersoonsbedden zijn 80 x 200.

Zij kunnen bezoekers in de accommodatie ontvangen zolang zij het maximum aantal plaatsen in de accommodatie niet overschrijden. U moet uw bezoek registreren bij de receptie en tijdens uw verblijf op de camping een identificatiearmband dragen.

Ja, u kunt de babykit met een kinderbedje en een kinderstoel huren, de prijs is 5 € per dag.

Op de laatste dag van uw verblijf dient u de sleutel voor 10.00 uur in te leveren bij de receptie. De bungalow moet schoon en netjes zijn, het eten moet uit de koelkast worden gehaald en het afval moet worden opgeruimd.

De schoonmaak is niet inbegrepen in de prijs, maar u kunt een schoonmaak huren aan het einde van uw verblijf voor 30 €.

Neem contact op met de receptie en meld de schade. De receptie zal u informeren over de te betalen vergoeding voor het beschadigde artikel.

De camping behoudt zich het recht voor een borg van 50 € per creditcard te vragen als garantie voor het verblijf op de staanplaatsen. De borg van 50 € wordt betaald en teruggestort op dezelfde creditcard (indien van toepassing) tussen 1 en 5 kalenderdagen na de vertrekdatum.

De tijd van levering van de percelen is vanaf 13:00 uur.

Als u voor die tijd aankomt, laten wij u toe tot de camping om te genieten van het zwembad, het restaurant en andere diensten als u dat wenst, en zodra wij uw plaats beschikbaar hebben, bellen wij u zodat u die kunt bezetten.

Om de rest van de kampeerders te respecteren, is de uiterste tijd voor het opzetten van uw standplaats 22:00 uur.

De vertrektijd van de kavels is vanaf 12:00 uur. In het laagseizoen, en zolang de bezetting het toelaat, staan wij op de laatste dag van het contract het vertrek van de staanplaatsen toe tot 18.00 uur (late check-out).

In het midden- en hoogseizoen, na het verlaten van de gecontracteerde eenheid en indien de maximale capaciteit het toelaat, kunt u blijven en genieten van de faciliteiten en diensten tot 18.00 uur.

Alle standplaatsen op Camping Cambrils Caban hebben een elektriciteitsaansluiting van 6 ampère bij de prijs inbegrepen. De op de camping beschikbare stekker is een schukostekker met randaardecontacten. Sommige lichtpunten liggen wat ver van de percelen, dus wij raden u aan een verlengsnoer van 25 meter mee te nemen. Wij hebben verlengsnoeren en adapters te huur voor het geval u de uwe vergeten bent.

Slechts enkele percelen hebben een wateraansluiting, vraag bij aankomst bij de receptie als u geïnteresseerd bent.

Alle standplaatsen op Camping Cambrils Caban hebben toegang voor voertuigen, die op de toegewezen standplaats moeten worden geparkeerd.

Huisdieren zijn toegestaan op de standplaatsen tegen het bijbehorende tarief, tot een maximum van twee huisdieren op alle standplaatsen. Alle honden moeten bij het inchecken worden geregistreerd op vertoon van een actuele inentingskaart en het document dat de implantatie van de identificatiechip certificeert. Anders kan uw toegang tot de site worden geweigerd. Honden van als gevaarlijk ingedeelde rassen worden niet aanvaard.

Op de camping zijn koelkasten te huur die direct bij de reservering of bij aankomst op de camping gehuurd kunnen worden. U betaalt het overeenkomstige bedrag naargelang het aantal dagen van uw verblijf, alsook een waarborgsom van 50 € die u terugkrijgt zodra wij de staat van de koelkast hebben gecontroleerd.

Camping Cambrils Caban heeft de bomen en de mediterrane vegetatie van het gebied behouden. Het kampeerterrein wordt gedomineerd door moerbei-, pijn- en olijfbomen, maar hoewel er veel schaduwrijke plaatsen zijn, kunnen we geen specifieke hoeveelheid schaduw op elke plaats garanderen.

De percelen Comfort zijn tussen 40 m2 en 65 m2, de percelen Superior van 65 m2 tot 90 m2, en de percelen Premieum van 90 m2 tot 110 m2.

Uit respect voor het milieu en de coëxistentie met anderen is het strikt verboden luifels, zonwering, afscheidingshekken, modules of andere elementen te installeren waarvoor geen voorafgaande toestemming is verkregen.

Er is een gratis Wifi zone rond het zwembad, waar u elke 5 uur een gratis verbinding van 30 minuten heeft voor elk apparaat. U kunt ook kaarten kopen om 24 uur per dag verbonden te blijven in uw accommodatie, wij informeren u bij de receptie over de tarieven.

Cambrils heeft 25 km fietspaden, waarvan 9 km langs de boulevard, en op Camping Cambrils Caban verhuren we fietsen zodat u van 1 uur tot meerdere dagen kunt genieten als u daar behoefte aan heeft. Vraag gerust informatie over de routes en prijzen bij de receptie, en u moet een borg van 50 € per fiets betalen, die u bij terugkomst terugkrijgt.

Tijdens de zomer organiseert het animatieteam in onze Robin Club talrijke activiteiten, workshops, knutselactiviteiten en wedstrijden om de kleintjes te vermaken. Wij organiseren ook aquagym, zumba, pilates, toning of stretching sessies om u in vorm te houden tijdens uw vakantie, en ’s avonds, meerdere dagen per week vindt u shows en gevarieerd entertainment om uw avonden te verlevendigen. Alle activiteiten zijn inbegrepen bij een gecontracteerd verblijf.

De camping heeft een barbecueplaats ter beschikking van de gasten, en wij staan hen toe hun eigen barbecue te gebruiken in de bungalows en standplaatsen, zolang zij er op verantwoorde wijze mee omgaan. Het is verboden om vuur te maken op de grond. Bij het gebruik van barbecues moeten de normale veiligheidsmaatregelen in acht worden genomen (veiligheidsafstanden, weersomstandigheden, enz.). De barbecue zal te allen tijde worden gecontroleerd en er zullen maatregelen worden genomen om overlast voor de buren te voorkomen. Barbecues zijn niet toegestaan op de houten platforms van de accommodatie.
De barbecues op het kampeerterrein moeten schoon en in dezelfde staat worden achtergelaten als waarin ze zijn aangetroffen en de as moet in de daarvoor bestemde containers worden gedeponeerd.

Camping Cambrils Caban beschikt over een supermarkt vlak voor de receptie van de camping, het hele seizoen geopend en met een ruim assortiment producten om in al uw behoeften te voorzien.

U kunt uw kaartjes voor Port Aventura en andere attracties kopen bij de receptie van de camping, waar wij u zullen adviseren en u helpen de beste optie te vinden op basis van uw interesses.

Ja, de camping ligt op slechts 300 meter van het strand.

Ja, op de camping vindt u 2 zwembaden, een kleine voor kinderen tot 5 jaar, en een grotere, onder toezicht van de badmeester.

Ja, de camping heeft een bar/restaurant bij het zwembad.

Als de maximale capaciteit van het restaurant het toelaat, is toegang tot het restaurant toegestaan na het ophalen van het identificatiepolsbandje. De toegang tot het restaurant geeft geen recht op het gebruik van andere faciliteiten of diensten dan het restaurant en/of de supermarkt.

Ja, we hebben een aangepaste en volledig uitgeruste badkamer met WC, douche en toilet. Als je het nodig hebt, zal de receptie je de toegangssleutels geven.