CONDICIONES GENERAL ES DE ESTANCIAS EN 2023
Con el pago de confirmación de reserva y/o abono de la estancia se acepta el Reglamento interno de Camping Cambrils Caban (el Camping), la Política de Protección de Datos Personales y estas condiciones.
EL horario de recepción es de 08:00 a 22:00 y la circulación de vehículos está permitida entre las 7:00 y las 24:00.
TIEMPO DISFRUTE PARCELAS Y ALOJAMIENTOS (BUNGALOWS, APARTAMENTOS Y GLAMPINGS) :
- Las parcelas estarán disponible a partir de las 13:00. La hora máxima permitida para montar tiendas es a las 22:00.
- Los alojamientos estarán disponibles Bungalows, Apartamentos y Glampings estarán disponibles a partir de las 16:00. A su llegada revisen el inventario del alojamiento y en caso de ausencias notifíquelo a recepción para su reposición.
En caso de llegar antes de la hora podrá entrar al recinto después de realizar el check-in.
En caso de llegar después de la fecha de entrada, sin aviso previo y por escrito, la reserva se mantendrá hasta el día siguiente a las 12:00 para reservas de parcelas, y hasta las 16:00 en el resto de casos. Pasado este plazo, la reserva se considerará cancelada, quedando la unidad a disposición del establecimiento para su venta. Ni la llegada atrasada, ni la salida anticipada, da derecho a descuentos, devoluciones ni rembolsos.
DÍA DE SALIDA:
- Las parcela se dejarán libre y sin elementos o residuos abandonados antes de las 12:00.
- Los alojamientos: se dejarán en perfectas condiciones antes de las 10:00. En el momento del check-out se revisará el alojamiento y si procede, se devolverá el importe total de la fianza entre los 2 y 7 días después. Deben dejar el alojamiento en perfectas condiciones sin desperfectos y con el mobiliario, menaje y otros elementos en la ubicación original. Deben retirar todas sus pertenencias, basuras y comida sobrante de los armarios; la nevera deberá estar vacía y limpia. En caso de no ser así se descontarán 30 € en concepto de orden y limpieza. En caso de perdida de los mandos de TV es de 20 €.
RESERVAS
Las reservas no serán firmes hasta que haya abonado el 40% del importe total de la estancia (tarjeta de crédito o transferencia bancaria) y reciba la confirmación de su reserva por escrito. Revise y verifique los datos de la reserva. En caso de errores es responsabilidad de la persona titular notificarlo de inmediato por escrito al correo hola@campingcambrilscaban.com Los precios pueden variar hasta el momento de confirmación de la reserva.
Solamente el titular de la reserva puede realizar modificaciones y/o cancelaciones por escrito al correo hola@campingcambrilscaban.com. Las modificaciones de fechas, tipo de unidad contratada, ocupantes o extras estarán sujetas a disponibilidad y se aplicará la tarifa vigente en el momento de la modificación.
Los presupuestos indicados por recepción o obtenidos on-line tendrán una validez de 7 días, salvo que se diga lo contrario por parte de la recepción.
Al reservar una parcela deben indicar previamente si vendrán con tienda, caravana, furgoneta o autocaravana y asegurar que la parcela contratada tiene las dimensiones adecuadas.
En ningún caso se puede superar la ocupación de las unidades contratadas incluyendo niños, en parcelas la ocupación máxima es de 6 personas y en los alojamientos depende según el modelo contratado. Asegúrese que la unidad contratada permite la entrada de animales domésticos (en ningún caso, se permiten los perros considerados peligrosos).
En caso de anulación de reserva las condiciones de cancelación son las siguientes:
- Si la anulación se produce con 30 días o más de antelación al día de llegada contratado, recibirán el reembolso total de la entrega a cuenta, descontando 25€ en concepto de gastos de cancelación.
- Si la anulación se produce con 15 a 30 días de antelación al día de llegada contratado, se devolverá el 50% de la reserva abonada, siempre y cuando el 50% de la misma sea igual o superior a 25€, en el caso de que sea inferior, no se devolverá ningún importe.
- Si la anulación se produce con menos de 15 días al día de llegada contratado, no se devolverá ningún importe.
La política de cancelación cuando reserve promociones o ofertas, puede ser distinta y se indicará al realizar la reserva.
En caso de overbooking o cualquier otro motivo justificado, el Camping se reserva el derecho a cancelar la reserva en un plazo máximo de 48 h desde la reserva y en caso de haber abonado el anticipo se devolverá íntegramente.
CHECK-IN Y REGISTRO:
Para reducir los tiempos de espera le recomendamos que utilice nuestro servicio de CHECK-IN ON LINE.
Antes de acceder al recinto deberán:
- Registrar todas las personas incluidas en la estancia, presentando un documento de identidad oficial para los mayores de 14 años.
- Registrar la matrícula, modelo y color de su vehículo.
- Abonar la totalidad de la estancia y el Impuesto Turístico correspondiente (*), preferiblemente con tarjeta de crédito o en hasta un máximo de 1.000 Euros en metálico. No se aceptan cheques.
- Abonar la fianza de 80€ por cada alojamiento, en concepto de garantía frente a los eventuales daños y perjuicios que se pudieran ocasionar. El Camping se reserva el derecho de solicitar una fianza de 50 € en concepto de garantía para estancias en parcelas. El abono y devolución de las fianzas se debe realizar con la misma tarjeta de crédito.
- Colocarse la pulsera identificativa, que deberá llevarse en todo momento en un lugar visible de la muñeca.
En el momento de realizar el check-in, el Camping se reserva el derecho de cancelar la reserva si verifica que los datos proporcionados por el cliente no se corresponden con la realidad.
ASIGNACIÓN DE PARCELA O ALOJAMIENTO:
Siempre que sea posible y sin que sea una obligación para el Camping, ofrecemos al cliente la posibilidad de escoger el número de parcela o alojamiento. Una vez asignada la parcela o alojamiento no se permiten cambios sin el consentimiento escrito de recepción.
En caso de causa justificada, el Camping por su parte, se reserva el derecho de modificar el alojamiento escogido, sin tener que compensar por las molestias ocasionadas.
OTROS:
- (*) Importe tasa turística : 0,66 € por persona y día, hasta un máximo de 7 días para mayores de 16 años (Ley 5/2012).
- El Camping establece un mínimo de noches de estancia según el periodo y tipo de alojamiento.
- La tarifa del alojamiento y parcela incluye un coche. Según disponibilidad se podrá contratar parking para un segundo coche.
- Solamente se podrán prolongar las estancias con la de confirmación previa de recepción.
- El precio del alquiler de las sábanas es de 10€ por persona para toda la estancia y están sujetas a disponibilidad.
- En caso de alojarse en parcela no puede alquilar sabanas. No se alquilan toallas.
- Se admiten animales domésticos ( a excepción de perros catalogados por peligrosos) abonando la tarifa correspondiente, hasta un máximo de dos mascotas en todas las parcelas, un máximo de una mascota en los Apartamentos Nial y Balma, así como una mascota de hasta 10 kg en los Bungalows Redos.
- El Camping no se hace responsable de los objetos ni valores que no estén depositados en las cajas fuertes de alquiler ubicadas en la Recepción.
- El Camping se reserva el derecho a limitar los servicios por causa justificada. La información ofrecida a través de la web del Camping cumple una función orientativa, pero no tiene valor contractual.
- Los horarios de las actividades programadas son orientativas y pueden sufrir modificaciones.
En caso de incumplimiento de la normativa interna y/o condiciones de la estancia, Camping Cambrils Caban se dará por resuelto el contrato de la estancia y el titular y sus acompañantes deberán abandonar el camping sin tener derecho a la devolución del período no disfrutado.
